Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Marcyan Studio es una agencia de diseño web, inteligencia artificial aplicada y SEO para pequeñas y medianas empresas, con cobertura en Houston, TX y Miami, FL. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usas nuestro sitio marcyanstudio.com, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos. Para cualquier consulta sobre tu privacidad, escríbenos a contact@marcyanstudio.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para atenderte:

• Datos que nos proporcionas al completar nuestros formularios (por ejemplo, el formulario de proyecto): nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de tu empresa y los detalles del proyecto que decidas compartir.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador y fecha/hora de la solicitud. Los usamos solo por seguridad y para prevenir spam.

No recopilamos datos sensibles ni información de tarjetas de pago a través del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu solicitud y elaborar una propuesta personalizada.
• Comunicarnos contigo sobre tu proyecto o consulta.
• Mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y contables.

La base para este tratamiento es tu consentimiento al enviarnos un formulario y nuestro interés legítimo en responder a quienes nos contactan.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que hacen funcionar el sitio y que actúan bajo nuestras instrucciones:

• Alojamiento y base de datos (Vercel y su base de datos PostgreSQL), donde se guardan de forma segura los datos que nos envías.
• Envío de correo (Resend), para enviarte confirmaciones y comunicaciones relacionadas con tu solicitud.

También podemos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

5. Cookies

El sitio público no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Nuestro panel de administración de uso interno emplea una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener la sesión iniciada de nuestro equipo; esa cookie no se aplica a los visitantes del sitio público.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu solicitud mientras sean necesarios para atenderte y durante el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales o contables. Después los eliminamos o anonimizamos. Puedes pedirnos la eliminación de tus datos en cualquier momento.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación y retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contact@marcyanstudio.com y responderemos en un plazo razonable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.

11. Contacto

¿Preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a contact@marcyanstudio.com.